Golpes do Pix: confira maneiras de proteger na Black Friday

Ao que tudo indica, o Pix será um dos protagonistas da Black Friday. Por isso, conheça formas de se proteger de golpes do Pix na sexta-feira de promoções!

Os golpes via Pix estão atraindo criminosos cada vez mais experientes nessa tática
Os golpes via Pix estão atraindo criminosos cada vez mais experientes nessa tática - Shutterstock

por Loyane Lapa
Publicado em 24/11/2021 às 16:30
Atualizado às 16:30

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Pouco tempos após o Pix completar um ano, já é possível dizer que ele se tornou um dos métodos preferidos de pagamento. Ficando atrás somente do dinheiro vivo, o Pix registrou um crescimento de 639% de usuários desde a sua estreia, em 2020. 

Criado para preencher uma lacuna na vida dos brasileiros, o Pix é uma transferência bancária instantânea e disponível 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados. E o melhor é que a ferramenta não gera custo algum para pessoas físicas. 

Foi essa facilidade que se popularizou em pouco tempo e que será um dos maiores destaques na Black Friday deste ano. Por conta da simplicidade para o consumidor e da rapidez na conclusão da compra, há quem diga que será a “Black Friday do Pix”.  

Já é possível ver empresas oferecendo vantagens ao consumidor que optar por essa forma de pagamento. Segundo um estudo recém-divulgado da Méliuz, o Pix, inclusive, é o terceiro na intenção de uso durante o evento. A pesquisa aponta que, aproximadamente, 11,5% dos entrevistados vão utilizar o Pix como meio de pagamento.

De fato, a forma de pagamento caiu em cheio no gosto do brasileiro. No entanto, esse método exige alguns cuidados, afinal, essa facilidade do Pix atrai criminosos cada vez mais experientes.

Na Black Friday do ano passado, segundo balanço da Konduto, a taxa de tentativa de fraudes no comércio eletrônico com relação ao total de pedidos ficou em 1,36%, o que correspondeu a 2,72% do faturamento na data. 

Desta forma, o principal desafio será a própria segurança. Confira algumas dicas para saber como se proteger de golpes do Pix, evitar dores de cabeça e prejuízos financeiros durante a Black Friday 2021!

Desconfie sempre

Os golpes do Pix têm se tornado cada vez mais sofisticados, por isso é extremamente importante a conferência de todas as informações. Cuidado com links que chegam de desconhecidos por meio de redes sociais, WhatsApp, e-mail ou SMS pedindo cadastro ou oferecendo brindes e descontos. Desconfie das promoções que parecem boas demais para ser verdade.

“Uma das formas mais utilizadas pelos golpistas, atualmente, é o chamado phishing, ou pescaria digital. Através de links que levam a uma página falsa na internet, comumente muito parecida com a de uma loja conhecida ou até mesmo um banco, criminosos roubam senhas e dados pessoais dos consumidores para realização de compras e transferências eletrônicas”, explica Andrew Martinez, CEO da HackerSec, empresa referência em cibersegurança no Brasil.

Outro ponto crucial é checar a reputação das lojas onlines, em sites como o ReclameAQUI ou Consumidor.gov.br, antes de fechar a compra. Por meio deles, é possível verificar a opinião de outros clientes e o nível de satisfação da loja.

Não pague fora da plataforma de e-commerce

Caso esteja comprando em uma loja online ou marketplace, é primordial que a compra seja finalizada no mesmo lugar, seja no site ou app. Desta forma, há garantia de ressarcimento caso a encomenda não chegue. Se o vendedor pedir para finalizar a transação em outro ambiente ou para transferir o dinheiro, desconfie de golpe.

“O Pix ajudou a melhorar nossa experiência na hora da compra, principalmente online. Ele trouxe mais agilidade e inclusão para os variados tipos de usuários brasileiros. Em contrapartida, a facilidade também chega aos fraudadores, que agora têm mais uma ferramenta para alimentar seus esquemas fraudulentos, por isso, é preciso estar sempre atento”, explica Ralf Germer, CEO da PagBrasil, fintech brasileira líder em pagamentos em e-commerces ao redor do mundo.

Coloque um limite para suas transações

Na prática, não há um limite do valor de transferência diurna por Pix determinado pelo Banco Central. Cada banco estipula o valor máximo para que o usuário realize a transação. No entanto, ter um limite alto pode ser perigoso para os usuários, mesmo que haja a intenção de fazer alguma transação de alto valor. 

“Por mais que o Pix seja uma ferramenta nova, é seguro utilizá-lo. Mas você precisa ficar atento aos dados de quem vai receber a transferência antes de confirmar a transação. Assim, você vai evitar cair em golpes que pedem dinheiro com o nome de uma pessoa, mas usam a conta bancária com dados diferentes. Outra dica é não ter um limite alto de transferências por Pix. Se o valor que precisa transferir for mais alto que o seu limite, negocie para fazer duas transferências. Esses cuidados vão te ajudar a evitar prejuízos financeiros.”, comenta Alberto André, CEO do Plusdin, fintech e portal de produtos e serviços financeiros.

Não faça transferências logado em redes públicas de wi-fi 

Economizar o pacote de dados móveis através de redes públicas é uma facilidade encontrada em diversos estabelecimentos e locais públicos. No entanto, essa economia pode sair bem cara.

Conectar-se a um Wi-Fi de uso coletivo faz com que o usuário se exponha de um jeito perigoso, e fazer determinadas transações aumenta ainda mais a exposição, como por exemplo acessar a conta bancária. 

“Para que estejamos sempre com nossos dados protegidos, o ideal é usar o aplicativo do banco com o próprio pacote de dados ou uma rede de wifi de uso privado”, recomenda Eduardo Tardelli, CEO da upLexis, empresa especializada em mineração de dados.

Cuidado com QR Codes falsos 

O QR Code é uma importante ferramenta para reduzir o trabalho do consumidor: já estará disponível o destino da transação, valor do pagamento. Apesar de reduzir em alguns segundos o processo de pagamento, é preciso certificar se o valor está correto, bem como o destino do pagamento antes de concluir a operação.  

Paulo Castro, CEO e cofundador do Contbank, fintech especializada em produtos para PMEs, alerta que algumas pessoas aumentam o valor ou usam o QR Code para direcionar o consumidor para uma conta falsa